소비자행동론 최종 정리
Ⅰ. 기초개념_관여도 Ⅰ. 기초개념_제품지식 Ⅱ. 소비자 정보처리과정 □ 관여도 개념 ─ 관여도 결정요인 개인적 요인, 제품요인, 상황적 요인 ─ 관여도 측정 PII, 로랑과 카프페레 ─ 브랜드 선택과 관여 의사결정구매, 습관적 구매 브랜드 차이 클 때, 작을 때 ─ 관여도와 소비자 반응 정보탐색, 인지적 반응, 구매 후 부조화, 메시지 반복적 노출 ─ 관여도와 마케팅 전략 STP, 4P와 관여도 □ 저관여 마케팅 ─ 제품시장의 특징 ─ 후발브랜드 전략 관여도 높임 관성적 → 다양성 추구 구매 시장세분화, 틈새시장 공략 ─ 선발브랜드 전략 브랜드 친밀감, 관성석 구매 후발브랜드 억제 (4P활용) ─ 광고전략 FCB모형(구매동기(이성적/감성적), 관여도의 매트릭스) 반복광고, 단순한 메시지, 감각적 효과,..
시장조사론 최종 정리
Ⅰ. 문제의 정의 Ⅲ. 자료수집방법_자료의 종류 Ⅲ. 자료수집방법_자료의 종류 □ 조사방법론 구조 문제의 정의, 조사설계, 자료수집방법 결정, 표본설계, 시행, 분석 및 활용 □ 조사계획서 작성 필요성, 조사절차, 비용 등 제목, 배경, 목적, 범위, 유형, 자료, 자료수집방법, 기대효과, 비용, 인력, 일정, □ 개념적 정의와 조작적 정의 개념적 정의, 조작적 정의, 둘의 관계, 예시 □ 가설설정 가설의 정의, 가설의 조건 (명료, 가치중립적, 검증가능) 귀무가설, 대립가설 설명 1. 2차자료 □ 2차자료와 1차자료 ─ 2차자료의 종류 내부, 외부, 신디케이트 자료 ─ 2차자료의 유용성 ─ 2차자료 적정성 평가기준 ─ 2차자료 한계 ─ 1차자료의 종류 정성자료(직접법, 간접법) 정량자료(기술조사, 인과..
마케팅관리론 최종 정리
Ⅰ. 경영전략 Ⅱ. STP 전략 Ⅲ. 제품전략 □ 전략적 사업단위 정의, 목적, 절차, 전략집단 □ BCG 매트릭스 정의, 구성요소, 구조, 운영전략, 경험곡선, 한계점 □ GE-Mckinsey 매트릭스 구성요소, 추진전략, 운영전략 □ 5 Forces 분석 정의, 구성요소, 진입장벽, 시장 내 가격경쟁력 높아지는 상황 □ 본원적경쟁우위전략 비용우위전략, 차별화 전략, 집중화 전략 □ 내적 환경분석 ─ 최고경영층 주도 사업영역, 기업전반목표, 기업문화, 마케팅부서 역할, 기타부서 역할 ─ 마케팅부서 주도 표적시장, 마케팅 목표, 마케팅조직구축, 믹스 구성, 마케팅계획 통제 □ 외적 환경분석 소비자, 경쟁자, 공급업자, 기술적, 경제적, 사회문화적, 법적/정치적, 매체 ─ 통제불가능 환경 (PEST) 정치..
