Part 1. 마케팅 조사 Ⅰ. 문제의 정의 □ 조사계획서 작성 ─ 조사의 필요성, 조사절차, 조사비용 등을 담은 마케팅 조사를 위한 계획서로 마케팅관리자가 경영자에게 마케팅 조사를 실시하도록 건의하기 위한 자료 ─ 조사계획서의 내용 + 조사의 제목 : 조사 계획명 + 조사의 배경 : 마케팅 환경의 변화, 마케팅 전략의 변화 등으로 마케팅 의사결정이 필요한 문제가 발생했음을 설명 + 조사의 목적 : 의사결정문제, 조사목적, 조사문제 등을 기술하여 경영자에게 조사가 필요하다는 사실을 명확히 전달 + 조사의 범위, 조사유형과 수집할 자료 : 조사에 포함될 내용을 적시하고 실험, 서베이, 관찰 등 어떠한 조사를 할 것 인지를 기술하고 수집할 자료를 제시 + 자료수집방법 : 누구를 대상으로 어떻게 자료를 수집할..